Google Analytics 4: pet izvještaja koje vlasnik tvrtke stvarno treba gledati

Kad prvi put otvorite Google Analytics 4, lako se izgubite u izbornicima, metrikama i grafovima. Zato mnogi vlasnici tvrtki analitiku imaju postavljenu, ali je nikad ne gledaju. Šteta, jer nekoliko jednostavnih izvještaja odgovara na najvažnija pitanja: dolaze li ljudi, odakle i rade li ono što želimo.

Prije svega: ključni događaji

GA4 broji posjete sam od sebe, ali ne zna što je za vas uspjeh. Zato treba označiti ključne događaje (ranije zvane konverzije): poslan obrazac, klik na telefon ili WhatsApp, kupnja, prijava na newsletter. Bez njih ostali izvještaji govore samo o prometu, a ne o rezultatima.

Pet izvještaja

1. Pribavljanje prometa

Pokazuje odakle posjetitelji dolaze: Google pretraga, oglasi, društvene mreže, e-mail, izravni posjeti i preporuke s drugih stranica. Dodajte stupac s ključnim događajima i vidjet ćete koji kanal ne donosi samo posjete, nego i upite.

2. Stranice i zasloni

Koje stranice ljudi najviše posjećuju i koliko se na njima zadržavaju. Ako stranica neke usluge ima puno posjeta, a malo upita, problem je vjerojatno u tekstu, ponudi ili pozivu na akciju.

3. Ključni događaji po kanalu

Koliko upita ili kupnji donosi svaki kanal. Ovo je izvještaj koji treba gledati prije svake odluke o budžetu za oglase.

4. Uređaji

Omjer mobitela i računala. Ako većina posjeta dolazi s mobitela, a većina upita s računala, mobilna verzija weba vjerojatno otežava kontakt.

5. Promet iz AI asistenata

Posjeti s ChatGPT-a, Perplexityja i sličnih servisa vidljivi su u izvještaju o preporukama (referral). Brojke su još male, ali rastu i dobar su pokazatelj koliko vas AI tražilice preporučuju.

Koliko često gledati

Jednom mjesečno dovoljno je za većinu tvrtki. Usporedite s prethodnim mjesecom i istim mjesecom prošle godine, zapišite dvije-tri stvari koje ste primijetili i odlučite što ćete promijeniti. Analitika vrijedi samo onoliko koliko odluka iz nje proizlazi.

Na što pripaziti

Brojke u GA4 nikad nisu potpune. Posjetitelji koji odbiju kolačiće ne mjere se u cijelosti, a dio prometa uvijek ostaje bez izvora. Važniji su trendovi i omjeri nego točan broj.

Postavljamo GA4, ključne događaje i jednostavan mjesečni izvještaj. [Javite nam se](/kontakt).