Hosting-Nutzungsbedingungen

Dies ist eine Vereinbarung zwischen Ihnen und Digital Marketing j.d.o.o. za usluge, Otona Kučere 72, 44250 Petrinja, Kroatien („Digital Marketing“).

  • Firma: Digital Marketing j.d.o.o. za usluge
  • Sitz: Otona Kučere 72, 44250 Petrinja, Kroatien
  • Steuernummer (OIB): 27989586968
  • MBS: 081122097 · MB: 04797965
  • IBAN: HR1524020061100845677 · SWIFT/BIC: ESBCHR22

In dieser Vereinbarung beziehen sich „Sie“ und „Ihr“ auf Sie oder jeden Vertreter, Mitarbeiter oder jede Person, die befugt ist, in Ihrem Namen zu handeln. „Wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Digital Marketing j.d.o.o. sowie verbundene Unternehmen. Die Vereinbarung regelt unsere Pflichten Ihnen gegenüber und Ihre Pflichten uns gegenüber für die Leistungen im Rahmen des von Ihnen gebuchten Hostings (das „Konto“). Sie gilt auch, wenn Sie Ihr Konto nutzen oder anderen die Nutzung gestatten, um zusätzliche Leistungen oder Produkte zu erwerben oder Leistungen zu kündigen, selbst wenn wir über eine solche Berechtigung nicht informiert wurden.

1. Vertragsbedingungen und Änderungen

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Digital Marketing j.d.o.o. diese Vereinbarung und die angebotenen Leistungen von Zeit zu Zeit ändern kann und dass Sie an Änderungen gebunden sind, die wir im Einklang mit guter Geschäftspraxis vornehmen. Haben Sie Leistungen oder Produkte bei uns erworben, bleiben die Bedingungen in Kraft, solange Sie diese nutzen.

2. Korrekte Angaben

Sie verpflichten sich, die Angaben zu Ihrem Hosting-Konto während der gesamten Nutzung aktuell zu halten und uns Änderungen Ihrer Registrierungsdaten innerhalb von fünf (5) Werktagen mitzuteilen. Beantworten Sie unsere Anfrage zur Überprüfung Ihrer Daten nicht innerhalb von fünf (5) Werktagen, stellt dies einen wesentlichen Vertragsverstoß dar. Sind Ihre Angaben unrichtig, veraltet, falsch, irreführend oder unvollständig oder haben wir begründeten Verdacht darauf, können wir nach eigenem Ermessen die Leistungen einstellen und Ihr Konto schließen.

3. Datenschutz

Wir verpflichten uns, Dritten ohne Ihr Wissen keinen Zugriff auf Ihre Daten oder Ihr Hosting-Konto zu gewähren, es sei denn, eine zuständige Behörde verlangt dies auf Grundlage einer gültigen Anordnung.

4. Verbotene Aktivitäten

Sie verpflichten sich, Produkte und Leistungen von Digital Marketing nicht missbräuchlich zu nutzen, insbesondere nicht für:

  1. das Verbreiten oder Versenden unerwünschter Nachrichten, Kettenbriefe, unerwünschter Werbe-E-Mails oder unangemessen großer E-Mail-Mengen;
  2. das Verbreiten von Material, das beleidigend, obszön, pornografisch, verleumderisch, vulgär, bedrohlich oder böswillig ist;
  3. das Verbreiten von Dateien, Grafiken, Software oder anderem Material, das Urheber-, Marken-, Patentrechte, Geschäftsgeheimnisse oder andere Schutzrechte verletzt;
  4. das Anlegen einer falschen Identität oder das Verschleiern von Identität, Quelle oder Herkunft einer Kommunikation;
  5. das Stören von oder den unbefugten Zugriff auf Computersysteme, Server, Netzwerke oder Konten;
  6. das Verbreiten von Viren, Trojanern oder anderem Schadcode;
  7. sonstige Aktivitäten, die nach unserer Einschätzung dem Sinn oder Zweck dieser Vereinbarung widersprechen;
  8. die Nutzung des Servers als „Open Relay“ oder zu ähnlichen Zwecken, einschließlich Raubkopien, Hacking-Programmen oder -Archiven, Warez- und MP3-Seiten sowie IRC-Bots.

Digital Marketing j.d.o.o. entscheidet allein darüber, was einen Verstoß gegen diese Bestimmung darstellt.

Die Verletzung der System- oder Netzwerksicherheit ist verboten und kann straf- und zivilrechtliche Folgen haben. Dazu gehören unter anderem: unbefugter Zugriff, das Ausspähen (Probing) oder Scannen von Sicherheitsmaßnahmen, das Stören von Diensten für Nutzer oder Netzwerke (Mail-Bombing, Flooding, gezielte Überlastung) sowie das Fälschen von TCP/IP- oder E-Mail-Headern.

Verboten sind Programme mit übermäßigem CPU- oder Speicherverbrauch, die Nutzung von E-Mail, Weiterleitungen, POP-Konten und Autorespondern außer für das eigene Konto sowie der Weiterverkauf von Zugängen zu CGI-Skripten auf unseren Servern. Der Betrieb eines öffentlichen rekursiven DNS-Dienstes ist untersagt; alle rekursiven DNS-Server müssen auf ein bestimmtes Netzwerk oder einen IP-Bereich beschränkt sein. Wir prüfen aktiv auf öffentliche DNS-Dienste und behalten uns vor, Server zu entfernen, die gegen diese Regel verstoßen.

Der Versand von SPAM ist streng verboten. Der E-Mail-Versand ist auf 200 Nachrichten pro Stunde für alle E-Mail-Konten eines Hosting-Kontos begrenzt. Bei Überschreitung oder Versand unerwünschter Werbe-E-Mails können wir Ihr Konto vorübergehend sperren.

Sie sind dafür verantwortlich, unsere DNS-Systeme und Server nicht zu überlasten. Tun Sie dies vorsätzlich, tragen Sie alle damit verbundenen Gebühren, Kosten und Strafen. Unsere Server und Ihr Konto dürfen nicht als Quelle, Vermittler, Reply-to- oder Zieladresse für Mail-Bombing, Flooding, Paketmanipulation, Denial-of-Service oder andere Angriffe dienen. Hacking und andere sicherheitsverletzende Aktivitäten sind verboten; Websites mit entsprechenden Informationen oder Links dürfen wir sofort entfernen. Die Nutzung des Kontos als anonymes Gateway oder zur Behinderung anderer Internetnutzer ist verboten. Sie akzeptieren, dass wir Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft entfernen können, wenn Ihre Aktivitäten die Stabilität unseres Netzwerks gefährden.

Sie verpflichten sich, über Ihr Konto kein kostenloses Hosting, keine kostenlosen Subdomains und keine kostenlosen E-Mail-Adressen anzubieten. Stellen wir dies fest, können wir das Konto ohne Rückerstattung sofort deaktivieren.

5. Datenspeicherung und Sicherheit

Während der gesamten Laufzeit tragen Sie das Risiko des Verlusts und der Beschädigung Ihres Kontos und seiner Inhalte und sind für die Vertraulichkeit Ihres Passworts und Ihrer Kontodaten verantwortlich. Sie haften allein für alle Handlungen, Unterlassungen und Kosten aus der Nutzung Ihres Kontos oder Passworts sowie für die auf unserem Server verlinkten, angezeigten oder übertragenen Inhalte. Sie sind verantwortlich für: (1) die Vermeidung von Verlust oder Beschädigung der Kontoinhalte; (2) eigene Archiv- und Sicherungskopien; (3) Sicherheit, Vertraulichkeit und Integrität der Inhalte, die Sie auf unseren Servern übertragen oder speichern; und (4) die Geheimhaltung Ihres Passworts. Unsere Server sind kein Archiv; wir haften weder Ihnen noch Dritten gegenüber für Verlust, Beschädigung oder Zerstörung Ihrer Inhalte.

6. Nicht ausschließliche Lizenzen

Haben Sie lizenzierte Software bei uns gemietet, erhalten Sie eine beschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zur üblichen Nutzung. Sie dürfen die Software auf jedem Computer einsetzen, jedoch nicht auf zwei oder mehr gleichzeitig. Sie verpflichten sich, die Software nicht zu verändern, mit anderen Programmen zu kombinieren, abgeleitete Werke zu erstellen, Plug-ins hinzuzufügen oder sie zurückzuentwickeln bzw. zu disassemblieren, um den Quellcode zu ermitteln.

Wir behalten alle Rechte an der Software; Software und alle berechtigten Kopien sind unser geistiges Eigentum und urheberrechtlich geschützt. Über die in diesem Abschnitt ausdrücklich genannten Rechte hinaus gewährt Ihnen die Vereinbarung keine Rechte an der Software.

Software und Leistungen werden „wie besehen“ bereitgestellt, ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung, einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.

7. Hosting-Konto

Wir eröffnen und führen ein Konto entsprechend der gebuchten und bezahlten Leistung, zusammen mit der gebuchten oder bereitgestellten Domain. Der Vertrag verlängert sich am Ende der Laufzeit automatisch, sofern Sie nichts anderes angeben. Nachdem wir eine Kündigung erhalten und in Abstimmung mit dem Kontoinhaber bearbeitet haben, ist der Vertrag beendet und wir können das Konto jederzeit von unseren Servern entfernen. Nach Bearbeitung der Kündigung archivieren wir weder Ihre Website noch Ihre Daten; sichern Sie daher vor der Kündigung alle Dateien und Daten. Für Datenverluste nach Kündigung oder Unterbrechung des Abrechnungszyklus haften wir nicht.

8. Rechtmäßige Zwecke

Hosting- und Reseller-Konten sowie zugehörige Leistungen dürfen nur zu rechtmäßigen Zwecken und im Einklang mit allen geltenden Vorschriften genutzt werden. Hosting dient der Bereitstellung von Webdokumenten, nicht als Dateiarchiv; zulässig sind daher nur Dateien, die unmittelbar mit der Website auf dem Konto zusammenhängen. Ein Verstoß gegen diese oder eine andere Bestimmung kann zur Einstellung der Leistung mit oder ohne Vorankündigung führen, worüber wir je nach Schwere entscheiden. Wir können die Leistung verweigern, wenn Inhalte oder Links der Website als rechtswidrig, irreführend oder obszön angesehen werden können.

9. Preise

Sie bestätigen, dass Ihnen Art der Leistung, Preise und Nutzungskosten erläutert wurden und dass wir uns Preisänderungen von Zeit zu Zeit vorbehalten.

10. Sichere Nutzung und Limits

Sie verpflichten sich, weder uns, unserem Ruf, unseren Systemen und Programmcodes noch anderen Nutzern zu schaden. Wir wählen den Server für Ihr Konto selbst aus. Die Leistung wird auf einem Shared Server erbracht; damit die Performance optimal bleibt, müssen Websites oder Prozesse, die länger als 60 Sekunden mehr als 25 % der verfügbaren Ressourcen beanspruchen, auf einen VPS oder dedizierten Server umziehen, was den Preis erhöhen kann. Bis dahin können wir die Leistung aussetzen. Zudem gelten folgende Limits:

  • höchstens 5.000 gleichzeitig geöffnete Dateien (keine Begrenzung der Gesamtzahl)
  • höchstens 200 versendete E-Mails pro Stunde je Domain
  • keine eigenständigen Serverprozesse (Daemons)
  • keine Web-Spider, Indexer oder Suchmaschinen
  • keine BitTorrent- oder Peer-to-Peer-Anwendungen
  • Cronjobs höchstens alle 15 Minuten und maximal 5 gleichzeitig
  • keine Filesharing-Dienste
  • keine Inhalte für Erwachsene

11. Gehackte oder infizierte Websites

Wird Ihre Website gehackt oder mit Viren, Würmern, Trojanern oder ähnlichen Programmen infiziert, können wir Ihr Konto sperren oder die Passwörter der betroffenen Dienste ändern, bis Sie die infizierten Dateien entfernt haben. Im Wiederholungsfall können wir das Konto abschalten und die Leistung ohne Rückerstattung kündigen. Für Updates, neue Softwareversionen und die Sicherheit Ihrer Website sind Sie selbst verantwortlich. Das Hosting umfasst weder die Analyse von Infektionen noch die Bereinigung von Websites; diese Leistung bieten wir für WordPress-Websites separat nach aktueller Preisliste an (oder im Rahmen eines Wartungspakets). Haben Sie eine Sicherung aus der Zeit vor der Infektion, stellen wir diese kostenlos wieder her.

Sind Sie mit dieser Bestimmung nicht einverstanden, kann die Leistung ohne Rückerstattung eingestellt werden.

12. Dritte

Verkaufen oder vermieten Sie Werbe- oder Webspace an Dritte, sind Sie für diese Inhalte und das Verhalten dieser Dritten verantwortlich. Wir können Werbung oder Inhalte Dritter ablehnen, die rechtswidrig, anstößig oder mit unseren Richtlinien unvereinbar sind, was zur Sperrung oder Kündigung des Kontos führen kann.

13. Support

Das Hosting umfasst den ordnungsgemäßen Betrieb aller für die Website erforderlichen Dienste (PHP-Module, MySQL-Datenbanken usw.) sowie den E-Mail-Dienst und Webmail in der cPanel-Oberfläche. Nicht umfasst sind die Fehlerbehebung an Websites oder vom Nutzer installierten Skripten sowie die Konfiguration von E-Mail-Programmen (Outlook, Gmail usw.). Die Funktion des E-Mail-Dienstes können Sie jederzeit über Webmail im cPanel prüfen; für Probleme in Drittanwendungen haften wir nicht und leisten keinen Support.

14. Domainregistrierung

Sie sind für die Überwachung von Registrierungen, Transfers und Verlängerungen Ihrer Domains verantwortlich. Bemerken Sie einen Fehler, müssen Sie uns sofort informieren. Für Schäden durch Versäumnisse oder Verzögerungen bei Registrierung, Transfer oder Verlängerung haften wir in keinem Fall.

15. Entgelte, Zahlung und Rückerstattung

Sie verpflichten sich, gekaufte Produkte und Leistungen unmittelbar nach der Bestellung zu bezahlen. Alle Entgelte sind sofort fällig und grundsätzlich nicht erstattungsfähig, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, auch wenn die Leistung vor Ablauf eingestellt, gesperrt oder übertragen wird. Preisänderungen kündigen wir per E-Mail oder auf unserer Website an.

16. Abrechnung

Beim Jahresplan richtet sich das Abrechnungsdatum nach dem Kaufdatum: Ist dies beispielsweise der 15. Januar, erfolgt die Abrechnung jeweils am 15. Januar, solange die Leistung besteht. Bei automatischer Verlängerung verlängern wir die Leistungen automatisch zum aktuellen Preis.

Zahlen Sie nicht rechtzeitig, können wir die Leistung, ob Hosting oder Domain, sofort und ohne Ankündigung kündigen. Für Tätigkeiten außerhalb unserer regulären Leistungen können wir eine angemessene Verwaltungsgebühr berechnen.

17. Haftungsbeschränkung

Die Leistungen werden „wie besehen“ erbracht; soweit gesetzlich zulässig, schließen wir alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschließlich der Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck. Wir garantieren nicht, dass die Leistungen Ihren Anforderungen entsprechen oder unterbrechungs- und fehlerfrei funktionieren. Wir haften in keinem Fall für direkte, indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden (einschließlich Ersatzbeschaffung, Daten- oder Gewinnverlust oder Betriebsunterbrechung), gleich aus welchem Rechtsgrund, selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden.

18. Freistellung

Sie stellen, auch für Ihre Rechtsnachfolger, Digital Marketing j.d.o.o., verbundene Unternehmen, Mitarbeiter, Vertreter und Beauftragte von allen Ansprüchen, Forderungen, Verlusten und Schäden jeglicher Art frei, ob bekannt oder unbekannt, die sich aus den Produkten und Leistungen sowie deren Erwerb und Nutzung ergeben.

Sie verpflichten sich, uns gegen alle Verluste, Haftungen, Schäden oder Kosten einschließlich angemessener Anwaltskosten zu verteidigen und schadlos zu halten, die aus einer Verletzung der Zusicherungen dieser Vereinbarung, aus Ihrer Fahrlässigkeit oder Ihrem Vorsatz oder aus der Behauptung entstehen, Ihr Konto verletze Urheber-, Marken- oder andere Schutzrechte Dritter oder lege deren Geschäftsgeheimnisse offen.

19. Beendigung

Sie sind verpflichtet, uns mitzuteilen, wenn Sie unsere Leistungen oder Produkte nicht mehr nutzen möchten. Die Kündigung muss frühestens 10 Tage und spätestens 3 Tage vor dem Abrechnungsdatum bei uns eingehen.

20. Gesamte Vereinbarung

Diese Vereinbarung einschließlich aller Änderungen stellt die vollständige und ausschließliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und ersetzt alle früheren Vorschläge, Verträge und Mitteilungen. Sie kann nur durch ein von bevollmächtigten Vertretern beider Parteien unterzeichnetes Schriftstück geändert werden.

21. Verhältnis der Parteien

Diese Vereinbarung begründet keine Vertretung, Partnerschaft oder sonstige Form eines Gemeinschaftsunternehmens zwischen den Parteien.

22. Salvatorische Klausel

Ist eine Bestimmung unwirksam oder undurchsetzbar, bleibt die Vereinbarung im Übrigen wirksam. Wir ersetzen eine solche Bestimmung durch eine wirksame, die dem ursprünglichen Zweck möglichst nahekommt.

23. Übertragung und Weiterverkauf

Ihre Rechte aus dieser Vereinbarung sind nicht übertragbar. Jeder Versuch Ihrer Gläubiger, Rechte aus dieser Vereinbarung durch Pfändung oder auf andere Weise geltend zu machen, macht sie nach unserer Wahl nichtig. Ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung dürfen Sie keine Leistung oder Teile davon vervielfältigen, kopieren, verkaufen, weiterverkaufen oder kommerziell verwerten.

24. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Unterbrechungen oder Verzögerungen bei der Erfüllung ihrer Pflichten aufgrund von Umständen außerhalb ihrer Kontrolle, etwa Erdbeben, Überschwemmung, Feuer, Sturm, Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus, bewaffnete Konflikte, Streik, Boykott, Stromausfall oder Engpässe. Dauert ein solches Ereignis insgesamt länger als dreißig (30) Tage, können wir die Vereinbarung sofort kündigen.

Zuletzt geändert: 23. Februar 2024

Rechtlich verbindlich ist die kroatische Fassung dieses Dokuments.